北京奔驰A级AMG刹车异响 吃胎偏磨 要求处理

  2020年8月1日购买奔驰AMGA35L，每次保养准时到店，从不在店外保养修理。但问题不断，合肥4S店在保养修理方面不只发现不了问题，奉告问题后也解决不了问题，且保养后还会呈现更新、更大的问题。1、刹车：约2年前开端发现刹车异响，偶发性在刹车时宣布尖利尖利的刹车声，一向对接4S店，一向解决不了问题，4S店答复改查的都查了，没发觉缺点，回去在调查等，一向把客户往店外赶。但问题一向存在，且益发严峻，现在是10次有9次刹车都会宣布尖利声。4S店束手无策，投诉到奔驰400全国客服，无任何回复，经屡次敦促，仍旧不回复。2、电瓶，发现主动启停功用失效，4S店工作人员要求，持续调查。因状况未得到必定的改进，前往4S店，4S店表明，电瓶坏了，要替换。但到店保养前，电瓶正常，且保养后4S店并未奉告电瓶有问题，是我在反应后再次到店查看后才奉告电瓶有问题的。因置疑4S店成心损坏电瓶等部件，投诉至奔驰400全国客服，北京奔驰给出定论：纯属巧合。3、仪表盘：2024年7月2日保养，9月9日发现仪表盘黑屏，对接4S店及店内技术人员，表明车辆熄火5分钟在调查。操作后，问题的确消失了，问询是什么问题形成？店内助没办法答复，只表明，如问题仍然存在就要替换仪表盘。4、转向轮轮毂变形，轮胎爆胎的丧命危险：2024年7月2日保养后，未查看出轮胎轮毂有恣意的缺点。10月1日行进至地下停车库，过了一个隔离带后（已减速，且隔离带因小区车辆长时间行进，一侧高度下降一半）左前胎胎压报警，显现165，本来认为仅仅扎了钉子，补个胎即可。叫了上门补胎的修理师傅，经千斤顶顶起后，发现轮胎爆胎裂缝到达20厘米左右，师傅表明要换轮胎，啃胎严峻，轮胎内部状况应该更严峻。5、救援违规：当即拨打奔驰400救援电话，半个多小时的交流，一个简略的爆胎拖车服务，遭到推诿，迟迟定不下来救援方案，向客服人员发火后，总算派了一位师傅，救援方案为：带一个备胎来替换，次日早开往店里查看修理。但救援人员到现场后，发现千斤顶无法塞入车底，无法替换备胎，故现场修正救援方案，救援人员自行开着左前胎没气的车开出地库，再上拖车。期间有咨询救援人员该操作的危险，救援人员表明，能够慢速行进。6、问题处理：经检测，左前轮轮毂变形，胎内钢丝简直悉数开裂。在保养后2个多月呈现如此严峻的事端，4S店表明不承当修理费用。10月2日投诉至400奔驰全国客服，至今（10月9日上午9点）无回复，经屡次敦促，仍旧不回复。此前的2022年9月，因转向轮轮胎扎钉子，4S店表明轮胎不只扎了，还有磨损，要换胎。按要求换了轮胎后，又要求替换轮毂，说是轮毂开裂了。在本年7月2日在保养显现无恣意的缺点后，相继呈现电瓶损坏，仪表盘黑屏，转向轮轮毂变形严峻爆胎的安全事端，4S店表明是四轮定位的问题，因事发国庆期间，家里有出行方案，因10月1日高速人多才推迟出行，若事发高速，该事端可直接引发车毁人亡。北京奔驰对事端置之脑后。保养修理不只不能躲避问题，还会带来更严峻的事端和问题，很难不让人多想。